Ada dua kata yg seharusnya setiap orang selalu ingat:
1. Maaf
2. Terima kasih
Jangan lupakan, ketika sedang bersama teman maupun rekan kerja kita, kita harus tau kapan mengucapkan kata pertama, dan kapan kata kedua.
Ini gw tau dari seorang anak. Dia cerita, di salah satu event di Jakarta, diundanglah anak" dari berbagai daerah yg ingin menghadiri sebuah pelatihan. Di sana mereka diajarkan, untuk memelihara relasi yg baik, dimanapun kita berada, selalu camkan dua kata tersebut. Orang akan menghargai kita kalau kita juga menghargai mereka.
Sekecil apapun kesalahan yg kita lakukan, ucapkan: Maaf.
Sekecil apapun kebaikan yg orang lain lakukan, ucapkan: Terima kasih.
Simpel kan?
Just two magic words: Sorry & Thanks.